COLVAPOR 24 HORAS S.A.S. identificada con NIT 830.095.855 es una empresa colombiana que presta servicios de limpieza, apertura-cierre y mantenimiento locativo a los cajeros automáticos a nivel nacional ofreciendo soluciones a la medida a través de servicios especializados para el sector corporativo. Del mismo modo, velar por la imagen de nuestros clientes ante sus usuarios y demás partes interesadas, por medio de procesos seguros, confiables, sostenibles y cumpliendo con la normatividad legal vigente.

  1. OBJETIVO:

El objetivo de esta política es establecer medidas preventivas, correctivas y de seguimiento para evitar conductas que constituyan acoso laboral, en cumplimiento de la Ley 1010 de 2006 y demás normativas vigentes, garantizando un ambiente laboral sano y respetuoso para todos los trabajadores de COLVAPOR 24 HORAS S.A.S.

  • ALCANCE:

El alcance de esta política aplica a todos los trabajadores, contratistas, practicantes, pasantes, aprendices y colaboradores de cualquier tipo vinculados directa o indirectamente a la empresa.

  •  DEFINICIÓN ACOSO LABORAL:

Según la Ley 1010 de 2006, el acoso laboral es toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un trabajador por parte de empleadores, jefes, superiores jerárquicos, compañeros o subalternos, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror, angustia, o causar perjuicio laboral, generar desmotivación, o inducir a la renuncia.

  •  LEGISLACIÓN COLOMBIANA PARA PREVENCIÓN DE ACOSO LABORAL:

COLVAPOR 24 HORAS S.A.S. se compromete a cumplir con rigurosidad la legislación vigente para la prevención del acoso laboral, que incluye:

  • La Ley 1010 del 23 de enero del 2006 “Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo”.
  • La Resolución 652 del 30 de abril del 2012 – Ministerio del Trabajo “Por la cual se establece la conformación y funcionamiento del Comité de Convivencia Laboral en entidades públicas y empresas privadas y se dictan otras disposiciones”.
  • La Resolución 1356 del 18 de julio del 2012 – Ministerio del Trabajo “Por la cual se modifica parcialmente la Resolución 652 de 2012”.
  • La Resolución 2646 de 2008- Ministerio del Trabajo “Por la cual se establece disposiciones para la identificación, evaluación, prevención e intervención del riesgo psicosocial en el trabajo en Colombia”.
  • La Ley 2365 del 20 de junio de 2024 “Por medio de la cual se adoptan medidas de prevención, protección y atención del acoso sexual en el ámbito laboral y en las instituciones de educación superior en Colombia y se dictan otras disposiciones”.
  • Ley 599 De 2000- Código Penal Colombiano “En el cual se aborda el acoso laboral, define el acoso sexual y la discriminación”.

4. MODALIDADES DE ACOSO LABORAL

Se consideran formas de acoso laboral, entre otras:

  • Maltrato verbal o físico.
  • Inequidad en la asignación de tareas.
  • Exclusión social o aislamiento.
  • Persecución injustificada.
  • Entorpecimiento sistemático del trabajo.
  • Agresiones sexuales o insinuaciones no deseadas.
  • Difamación o rumores malintencionados.

5. MECANISMOS DE PREVENCIÓN

COLVAPOR 24 HORAS S.A.S.  implementará:

  • Actividades de formación: A través de capacitaciones sobre resolución de conflictos y desarrollo de habilidades sociales para la concertación y la negociación dirigidas al todo el personal de COLVAPOR 24 HORAS S.A.S. La empresa velara por la garantía en la aplicación de herramientas, estrategias y medios para solucionar las situaciones de acoso laboral.
  • Actividades de sensibilización: Por medio de orientación e información sobre acoso laboral, COLVAPOR 24 HORAS S.A.S promoverá una cultura organizacional y ambiente de convivencia laboral libre de cualquier manifestación de violencia y que respalde la dignidad e integridad de sus trabajadores. Ejemplos de estas actividades son infografías, capacitaciones y talleres.
  • Actividades de seguimiento: La empresa se ocupará de monitorear y evaluar la implementación de un protocolo para la prevención de acoso laboral y ajustar según la necesidad de mejora.
  • Divulgación de la política: Difusión de esta política en canales corporativos oficiales (Página web, carteleras en las oficinas y boletín informativo)
  • Fomento de una cultura de respeto y comunicación abierta.
  • Aplicación de Batería psicosocial: Se aplicará la batería psicosocial para conocer necesidades del colaborador.

6. COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL

Se establece un Comité de Convivencia Laboral, de acuerdo con la Resolución 652 de 2012, cuyas funciones serán:

  • Recibir quejas o reportes de presunto acoso.
  • Mediar de manera confidencial y objetiva.
  • Formular recomendaciones para la solución de los conflictos.
  • Registrar y hacer seguimiento de los casos.

7. CANALES DE DENUNCIA

Los colaboradores pueden reportar situaciones de acoso a través de:

  • Comunicación escrita confidencial al Comité de Convivencia.
  • Correo electrónico: Rrhh@colvapor24horas.com
  • Reunión directa con miembros del Comité.

La empresa garantiza confidencialidad, no retaliación y trato justo durante el proceso.

8. SANCIONES

Las conductas probadas de acoso laboral serán sancionadas conforme al reglamento interno de trabajo, el Código Sustantivo del Trabajo y, en casos graves, con denuncia ante el Ministerio de Trabajo o instancias judiciales.

9. COMPROMISO DE LA EMPRESA

COLVAPOR 24 HORAS S.A.S.  se compromete a mantener un entorno libre de acoso, donde se promueva la equidad, el respeto y el bienestar de todos los colaboradores.

Esta política cuenta con el compromiso de la alta dirección y líderes de la empresa en su implementación, aplicación y divulgación.

La Alta Dirección y líderes de COLVAPOR 24 HORAS S.A.S se comprometen a garantizar la implementación, aplicación y divulgación de la política. Asimismo, proteger la seguridad de la información en términos de la norma la ISO 27001- 2022 o demás normas vigentes.

La Política de prevención del acoso laboral se atenderán en los términos contemplados en la normatividad vigente y de acuerdo con las disposiciones que al respecto se contemplen, en los estudios previos y/o en el clausulado del contrato de trabajo, en el marco del vínculo contractual que se tenga con COLVAPOR 24 HORAS S.A.S.