Para COLVAPOR 24 HORAS S.A.S., es muy importante la satisfacción del cliente, es por eso que hemos diseñado unas estrategias para lograr su fidelización, no solo por los servicios ofrecidos, sino también por la calidad en la prestación de los mismos, la atención personalizada y la importancia que les damos a nuestros clientes; de esta manera atendemos a todos nuestros clientes con la calidez de los siguientes atributos:


• Confiabilidad: Respondemos con precisión y eficacia a las solicitudes de nuestros clientes, con seguridad y certeza.


• Oportunidad: Cumplimos de manera ágil los compromisos con los clientes, con disciplina, puntualidad y respeto.


• Amabilidad: Demostramos a nuestros clientes una actitud gentil, cálida y sincera al atender sus solicitudes, haciéndole sentir el aprecio y respeto que merecen.


• Interés: Comprendemos de manera genuina y proactiva las inquietudes de nuestros clientes, escuchando sus necesidades para ofrecer alternativas flexibles que busquen su máximo beneficio, le generen valor y fortalezcan su vínculo con COLVAPOR S.A.S


• Tranquilidad: generamos en nuestros clientes bienestar, respaldo, seguridad y confianza en cada una de nuestras interacciones, asegurando el cumplimiento de nuestra promesa de servicio.

• Herramientas Tecnológicas: Exponemos a nuestros clientes el uso de herramientas tecnológicas para una comunicación directa y para la prestación y análisis del servicio. Buscamos que los clientes nos vean más que como un proveedor, como un aliado estratégico y una extensión de su operación, para que ellos puedan estar tranquilos y enfocados en su negocio mientras nosotros nos encargamos de trasmitirle tranquilidad y confianza.

Buscamos que los clientes nos vean más que como un proveedor, como un aliado estratégico y una extensión de su operación, para que ellos puedan estar tranquilos y enfocados en su negocio mientras nosotros nos encargamos de trasmitirle tranquilidad y confianza.